Come funzionano i programmi fedeltà e i bonus VIP nei siti di scommesse?

Il meccanismo di accumulo dei punti è a discrezione di ciascuna piattaforma. La modalità più popolare è quella che prevede la scalata di livelli sempre più premianti, secondo lo schema per il quale, al giocatore, viene assegnato un numero variabile di punti in base alla costanza di gioco e al volume delle scommesse o delle puntate effettuate. L’utente, salendo di livello, accede a servizi e promozioni sempre più vantaggiosi, in base anche all’esclusività del VIP Club. I punti possono essere elargiti in base al deposito, alla tipologia di gioco, all’importo di scommessa o di vincita oppure guadagnati partecipando a missioni ed eventi speciali.

Tra i programmi fedeltà più interessanti troviamo il Priority Club di Eurobet che si basa su un sistema a 4 diversi livelli: Classic, Expert, Master e Star (accessibile esclusivamente su invito). Per aderire al programma è necessario rispettare i requisiti minimi di deposito mensile che sono fissati a €250 per il primo livello, €1.000 per il secondo e €2.500 per quello Expert. Una volta entrato a fare parte del Priority Club, l’utente otterrà 1 punto fedeltà ogni €10 spesi al casinò (2 punti per le puntate effettuate sulle slot) e 2 punti per €10 spesi sulle scommesse sportive singole, 3 per quelle multiple. Questo programma fedeltà prevede limiti e scadenze precise, nonché un sistema piuttosto severo di mantenimento dello status che dovrà essere confermato ogni mese. Per ciascun livello sono previsti bonus e premi diversi: promozioni esclusive e classifiche settimanali; accesso prioritario all’assistenza clienti e agevolazioni sulle transazioni; bonus di compleanno e inviti a eventi speciali. I giocatori che fanno parte della ristretta cerchia delle Star usufruiscono, inoltre, di un servizio di Account Manager dedicato e possono essere premiati con biglietti per lo stadio e per i concerti.

Oltre ai premi ottenuti al conseguimento delle diverse qualifiche, i giocatori VIP beneficiano di innumerevoli vantaggi anche durante le stesse sessioni di gioco, usufruendo di condizioni agevolate, come, ad esempio: bonus aggiuntivi sui depositi, bonus senza deposito scommesse, giri gratuiti e freeroll, bonus cashback e moltiplicatori di vincita, limiti di scommessa maggiorati e transazioni facilitate. Esaminiamo, ad esempio, il Programma VIP proposto da Unibet che, a differenza di quello di Eurobet, prevede la selezione degli utenti su invito. Gli iscritti al programma godono di bonus speciali applicati ai giochi preferiti, da convertire poi in premi in denaro, promozioni esclusive e omaggi personalizzati. Usufruiscono anche di un servizio di assistenza riservata, attivo H24.

Alcuni bookmakers provvedono automaticamente all’iscrizione degli utenti al programma fedeltà, in concomitanza della registrazione alla piattaforma. I VIP Club più esclusivi, invece, non sono aperti a tutti. In quest’ultimo caso, l’adesione avviene per accettazione ufficiale e sottoscritta dell’invito.