Chiusura conto Goldbet

Le cifre presenti sul conto di gioco non vengono accreditate in automatico, ma occorre richiederle tramite le procedure consuete (con carta di credito, prepaid, mediante bonifico, Paypal o altri metodi autorizzati). Per essere sicuri di chiudere l’account (che deve essere regolarmente approvato) con il saldo delle vincite pari a zero conviene controllare che tutti i pagamenti risultino confermati e attendere l’arrivo delle somme, mentre per avere indietro i depositi residui bisogna inviare il proprio IBAN nella richiesta di chiusura.

Prima di procedere è indispensabile fare delle verifiche su bonus e importi. In particolare, occorre accertarsi di avere raggiunto il rollover su eventuali crediti omaggio e il payout minimo per il prelievo. La mancata aderenza a uno solo di questi requisiti può compromettere il buon esito della transazione, con trattenimento totale o parziale di quanto previsto da parte del bookmaker.

L’inattività provvisoria di un account GoldBet Lottomatica è possibile in 2 casi: limitazione auto-imposta e sospensione temporanea. Nel primo scenario l’utente ha attivato le funzionalità relative al gioco responsabile presenti su tutte le piattaforme di scommesse certificate ADM. L’impostazione dei limiti può essere fatta su base giornaliera, settimanale o mensile, previa scelta di una soglia in denaro e-o in ore. Il blocco decade una volta trascorso il periodo di riferimento.

Riguardo alla sospensione provvisoria, invece, la disattivazione non è una scelta del cliente, ma una prassi attuata dall’amministrazione quando non è stato inviato un documento d’identità a 30 giorni dall’iscrizione. Se dopo altri 60 giorni la pratica di registrazione risulta ancora incompleta, allora l’account viene eliminato d’ufficio.

Le ragioni per decidere di disattivare definitivamente l’account possono essere legate a cambiamenti del bookmaker, per esempio opzioni di proprio gradimento eliminate dall’offerta, sopraggiunte difficoltà nell’utilizzo delle funzionalità, variazioni delle condizioni economiche o rimozione dei metodi di pagamento abituali. Lo stesso dicasi per modifiche delle abitudini, preferenze verso altri gestori o diminuzione dell’interesse verso il mondo del gaming.

In merito alla chiusura da parte della piattaforma, invece, i motivi risiedono in trasgressioni al regolamento, mancato invio di un documento d’identità entro i termini stabiliti o inefficacia delle restrizioni impostate per giocare responsabilmente. Per evitare tale eventualità basta rispettare le condizioni del bookmaker e lavorare su se stessi per dominare le compulsione al gioco.

Premesso che l’assistenza è disponibile tutti i giorni dalle 9.00 alle 22.00, i tempi per la chiusura di un account di gioco non vanno oltre 1-2 giorni. Spesso è possibile concludere la procedura nell’arco di poche ore, se non ci sono irregolarità nella documentazione pervenuta al bookmaker. A tali tempistiche occorre aggiungere quelle di accredito, che variano da 12 ore a 1 settimana.

Quanto alle azioni che deve compiere il cliente, occorrono pochi minuti per la richiesta di transazione in uscita e l’invio dell’e-mail al customer care Lottomatica. In caso di bonus al momento non riscattabili l’utente dovrà calcolare un ulteriore periodo per il raggiungimento del rollover, altrimenti non potrà riscattare eventuali vincite maturate. Per i depositi residui la piattaforma provvederà al rimborso tramite bonifico contestualmente alla disattivazione, purché nell’e-mail venga riportato l’IBAN.