Quali documenti sono necessari per la verifica dell’account?

Per verificare il proprio account su un sito di scommesse online è necessario fornire alcuni documenti relativi all’identità dei giocatori. Questo è necessario non solo per la sicurezza dei clienti, ma anche per questioni legali e fiscali. Ma quali sono?

Redattore

Matteo

Controllato da

Julian

Pubblicato

04.02.2025

Aggiornato

28.10.2025

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L’elenco dei documenti richiesti per la verifica dell’account

Gli utenti che desiderano scommettere su un sito online devono caricare dei documenti che ne attestino la loro identità. Ma quali sono? Beh, nella maggior parte dei siti è possibile fare l’upload della carta d’identità, del passaporto o della patente.

Possono essere richieste inoltre delle prove di residenza… ciò vuol dire l’inviare al sito delle scommesse una recente bolletta, un contratto di affitto, ma anche un estratto conto bancario, in cui sono presenti tutti questi dati.

Attenzione, perché anche la carta di credito utilizzata per il deposito può essere soggetto di verifica dell’account. Come si fa? Semplicemente inviando una fotografia della carta con su scritto il nome dell’intestatario, nonché uno screenshot di un bonifico bancario eseguito.

Ma nel caso in cui non si disponesse di tutti questi documenti, cosa bisogna fare? Beh, generalmente non è necessario inviare al sito di scommesse tutto. A meno che non si tratti del documento d’identità, fondamentale per poter effettuare le movimentazioni, generalmente contattando il servizio clienti del sito si può trovare una soluzione.

Quali documenti sono necessari per la verifica dell’account?

Riepilogo dei documenti richiesti per la conferma dell’account

Documento d’identità: Passaporto, carta d’identità o patente di guida per confermare l’identità.
Prova di indirizzo: Bolletta recente, estratto conto bancario o documento ufficiale con indirizzo.
Metodo di pagamento: Screenshot o foto della carta di credito/debito (con informazioni sensibili oscurate) o conto bancario utilizzato.
Codice fiscale (se richiesto): In alcuni Paesi necessario per la verifica fiscale.
Selfie con documento: Alcuni siti richiedono una foto del viso con il documento d’identità accanto.

Qual è il motivo della verifica?

Ma per quale motivo è necessario mandare tutti questi documenti per la verifica? Si tratta di controlli fondamentali per la sicurezza del sito. Il gioco a distanza, infatti, è regolato dalle regole di ADM (Agenzia Dogane e Monopoli) ed è molto importante scegliere di affidarsi a un bookmaker AAMS, per cui certificato.

Inviare i documenti, quindi, è fondamentale per quanto riguarda il rispetto delle normative antiriciclaggio di denaro, ma anche per la prevenzione delle frodi, molto comuni in questo settore.

I tuoi dati solo al sicuro?

La principale preoccupazione per tutti coloro che si trovano a dover caricare i propri documenti sui siti delle scommesse è: ma i miei dati sono realmente al sicuro una volta fatto l’upload? Beh, è necessario fare delle precisazioni a riguardo. I dati personali dei giocatori sono assolutamente tutelati, nel caso in cui si scegliesse un bookmaker AAMS autorizzato.

Quali sono le misure di sicurezza adottate? Prima di tutto vi è un sistema di crittografia dei dati con sistemi SSL (Secure Socket Layer) o TLS (Transport Layer Security) per proteggere tutte le varie transazioni. Tutti i siti autorizzati devono sottostare a delle politiche di privacy molto rigorose per garantire che i dati personali degli utenti siano gestiti in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

Le piattaforme sono inoltre conformi al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), che è una delle principali normative per la protezione dei dati personali nell’Unione Europea, specialmente per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la conservazione dei dati personali, che siano le transazioni effettuate oppure qualsiasi documento inviato.

Chi avrà accesso a tutti questi dati? Unicamente il sito scommesse o il casinò online, che vengono utilizzati soltanto per le motivazioni sopra elencate. Alcuni siti hanno una misura di sicurezza aggiuntiva per i clienti: dopo esser stati impiegati nelle verifiche necessarie, entro 14 giorni vengono eliminati da ogni server di loro proprietà.

Come si caricano i documenti?

Caricare i documenti non è difficile: nella maggior parte dei casi il tutto viene gestito tramite il sito web al momento della registrazione. Per l’upload dei documenti aggiuntivi, invece, il cliente viene avvisato tramite una mail o al momento del primo accesso all’applicazione mobile. La procedura è nella maggior parte dei casi e super intuitiva, anche per chi non si ritiene esperto delle funzionalità informatiche.

Il formato dei file supportati è super vasto: si potrà decidere di scattare una fotografia direttamente dal proprio cellulare o dalla webcam, ma anche di caricare un PDF (per le bollette, estratti conti, bonifici etc.) oppure JPEG (per fotografie) o PNG.

Può capitare che il caricamento non funziona… nella maggior parte dei casi può trattarsi di una problematica momentanea della piattaforma, ma il tutto si può risolvere anche con il servizio clienti del sito, che sarà sempre disponibile alle esigenze del cliente. Nel caso in cui il problema persistesse, sarà anche possibile inviare una mail (o rispondere a quella ricevuta) con i documenti richiesti per la riattivazione del conto di gioco.

Guida passo dopo passo

1
Accedi al tuo account
• Effettua il login sul sito o sull’app del bookmaker con le tue credenziali.
2
Vai alla sezione di verifica
• Accedi alla sezione “Il mio account” o “Verifica” (solitamente sotto “Impostazioni” o “Profilo”).
3
Scegli e prepara i documenti
• Documento d’identità: Passaporto, carta d’identità o patente di guida.
• Prova di indirizzo: Bolletta recente, estratto conto o documento ufficiale con il tuo indirizzo.
• Metodo di pagamento: Foto della carta di credito/debito (coprendo alcune cifre) o screenshot del portafoglio elettronico.
4
Carica i documenti
• Clicca sul pulsante di upload e seleziona i file preparati.
• Assicurati che i documenti siano leggibili e non tagliati.
5
Conferma l’invio
• Controlla che tutti i file siano stati caricati correttamente e clicca su “Invia” o “Conferma”.
6
Attendi il processo di verifica
• L’elaborazione può richiedere da poche ore a diversi giorni.
• Potresti ricevere aggiornamenti via e-mail o direttamente sul tuo account.
7
Ricevi la conferma della verifica
• Se la verifica è andata a buon fine, potrai utilizzare il conto senza restrizioni.
• Se ci sono problemi, controlla i requisiti e ricarica i documenti corretti.

Consiglio: Assicurati che i documenti siano aggiornati e ben leggibili per evitare ritardi!

Cosa fare se il documento viene rifiutato? La soluzione

Possono esserci delle motivazioni per cui il proprio documento viene rifiutato dalla piattaforma. Nella maggior parte dei casi si tratta di un errore nel caricamento: è probabile che la foto caricata sia sfocata oppure che i documenti non siano conformi alle necessità del sito. Può anche essere che sia scaduto o i dati non siano corrispondenti.

In questo caso è consigliabile verificare attentamente che ciò che si è inviato sia adeguato alle richieste del bookmakers, e in caso rimandarlo per un’ulteriore verifica. Se il procedimento continuasse a non andare a buon fine, sarebbe utile contattare il servizio clienti che sarà tempestivo nel trovare una soluzione.

Quanto tempo è necessario per le verifiche? Nella maggior parte dei casi il processo impiega al massimo qualche ora (spesso molto meno), per cui si può tornare a giocare con il proprio account quasi subito. È molto raro che i tempi siano superiori alle 24 ore.